سياسة الإستبدال والإسترجاع
لتقديم طلب استبدال او استرجاع التواصل على الواتس اب :
نقدم خدمة الاستبدال و الاسترجاع لطلبات الشحن والتوصيل و الاستلام، بأخذ التعليمات التالية في الحسبان:
- يتم الاستبدال بعد دفع كلفة الشحن للمادة المرتجعة، والبديل.
( اذا كان طلبك على شركة جي اند تي توصيل للمنزل - الأسترجاع ٢٣ ريال - الأستبدال ٤٦ ريال )
( اذا كان طلبك على شركة رد بوكس استلام من اقرب خزانة لك ) الأسترجاع ١١ ريال الأستبدال ٢٢ ريال
- يتم الاسترجاع بعد خصم كلفة الشحن للمادة المسترجعة في حال رغبة العميل
- يمكنك استبدال او استرجاع المنتجات خلال 7 أيام.
للتنويه لا يمكن استرجاع المنتجات عندما تكون وسيلة الدفع تمارا، في أي حال كان، سواء كان الطلب استلام، توصيل او شحن.
- يمكنك استبدال مقاس المنتج نفسه فقط ودفع تكاليف الشحن ادا كانت وسيلة الدفع تمارا.
- يجب ان تكون القطع بحالتها الأصلية مع كافة محتوياتها وغير منزوعة بطاقة التعريف / الكرت.
